Kaupan ehdot

Osapuolet

Kauppias

J & M Launokorpi Oy
Valhallankuja 6
25700 Kemiö
040 5417 033
info@launokorpi.com
0282371-3

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja J & M Launokorpi  Internet-palveluissa.

Tilaaminen

Yleiset ehdot

  • Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat marginaaliverollisia.
  • Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
  • Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan  varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde".

Varaaminen

  • Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
  • Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
  • Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
  • Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
  • Kauppias ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä kauppiaaseen tilanteen korjaamiseksi. Kauppias ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaa. Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.

Peruutukset ja muutokset

Peruutusehdot:

Matkustaja voi peruuttaa matkan ilman erityistä seuraavasti:

1 päivän matkat kotimaassa:

Matkan voi peruuttaa kuluitta viimeistään 5 vrk ennen matkaa. Alle 5 vrk ennen matkaa tehdyissä peruutuksissa perimme matkasta 100 % hinnan.

2 vrk ja sitä pidemmät matkat:

Mikäli kyseessä on vähintään 2 vrk pituinen matka, matkan voi perua kuluitta 30 vrk ennen matkaa. Mikäli matka peruutetaan 29-14 vrk ennen matkaa, Launokorpi Oy:llä on oikeus pidättää sellaiset kulut, joista ei ole hinnanpalautusoikeutta (esim. hotellit, jne). Jos matka peruutetaan myöhemmin kuin 14-6 vrk ennen matkan alkua, peritään 60 %  matkan hinnasta. Mikäli peruutus tehdään 5 vrk tai sitä myöhemmin, asiakkaalta peritään koko matkan hinta.

Konsertti-, teatteri- tai oopperamatkat

Mikäli kyseessä on konsertti-, teatteri- tai oopperamatka, joko yhden päivän tai useamman vuorokauden matkan osana, peruutustapauksissa asiakas maksaa lipun hinnan, mikäli lippu on jo maksettu ja lunastettu sekä muut mahdolliset palvelut, kuten 1 päivän ja 2 vrk tai sitä pidempien matkojen peruutusehdoissa on mainittu.

Matkapaketit, jotka sisältävät lentomatkan:

Mikäli matkapaketti sisältää lentomatkan, peruutusehdot ovat seuraavat:
alle 40 vrk ennen matkaa tehdyistä peruutuksista veloitamme matkan varausmaksun.
39-30 vrk ennen matkaa tehdyistä peruutuksista veloitamme 40 % matkan hinnasta
29-18 vrk ennen matkaa tehdyistä peruutuksista veloitamme 70 % matkan hinnasta
alle 18 vrk ennen matkaa tehdyistä peruutuksista veloitamme 100 % matkan hinnasta

Mikäli matkustaja ei ole peruuttanut matkaansa eikä saavu ilmoitetulle lähtöpaikalle, häneltä peritään koko matkan hinta.

Suosittelemme matkan varausvaiheessa ottamaan matkavakuutuksen, johon sisältyy peruutusturva.

Kauppiaan oikeus peruuttaa varaus

  • Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi kauppias peruuttaa matkan.
  • Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa matkan hinta kokonaisuudessaan takaisin.

Avaimet

  • Maksuvahvistuksessa asiakkaalle toimitetaan ohjeet avaimesta, sen noudosta ja palautuksesta.
  • Kadonneesta tai palauttamatta jätetystä avaimesta omistajalla on oikeus periä kaikki uudelleensarjoituksista tai lukkojen vaihtamisesta aiheutuvat kustannukset täysimääräisesti kuitenkin vähintään [XX] €.
  • Kauppiaalla on oikeus periä vähintään [XX] € korvaus mikäli tämä joutuu avaamaan kohteen hävinneen tai sisälle jääneen avaimen vuoksi.

 

 

Valitukset

  • Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
  • Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa matkan päättymisestä kirjallisesti.
  • Kauppias pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.
  • Jos asiakas ja kauppias eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

 

Toimitusehdot

Sopimuksen syntyminen

  • Sitova sopimus kaupasta tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).
  • Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

 

Maksuehdot

  • Kauppias soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
  • Kauppias ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
  • Maksaminen laskulla
    • Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.
    • Eräpäivän jälkeen maksettuihin laskuihin lisätään aina viivästyskulut. Mikäli lasku on maksettu eräpäivän jälkeen alkuperäisellä laskulla ja viivästyskuluja on ehtinyt jo syntyä, kulut laskutetaan erikseen.
  • Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kauppias ei käsittele tilausta.